Wichtigste Ziele der Gewerkschaft Kommunikation als Sozialpartnerin im Bereich Telekommunikation sind die nachhaltige Entwicklung, die Stabilität und die Qualität der Arbeitsplätze in einer florierenden Branche.
Die Gewerkschaft Kommunikation vertritt die Interessen ihrer Mitglieder gleich dreifach, nämlich als ArbeitnehmerInnen, als KonsumentInnen und als BürgerInnen. Zentrum ihrer Interventionen bilden die politischen Dauerthemen Wettbewerb, Deregulierung und Globalisierung. Die Gewerkschaft Kommunikation setzt sich für eine nachhaltige Regulierung und eine Unternehmensführung zugunsten aller ArbeitnehmerInnen der Branche ein.